Über uns
Die Viprinet-Produkte werden von einer unabhängigen Serviceorganisation, der VLM Support GmbH, betreut.
Mein Name ist Simon Kissel.
2006 erfand ich das Verfahren zur Bündelung mehrerer Internetleitungen und gründete Viprinet. Für 10 Jahre habe ich das Geschäft von Viprinet dann aktiv geführt - durch viele wirtschaftliche Höhen und Tiefen. 2017 übergab ich die Leitung des Unternehmens, um mich wieder mehr auf innovative Tätigkeiten konzentrieren zu können.
Seitdem hat mein Entwicklungs-Unternehmen Nerdherrschaft die Pflege und Fortentwicklung der Viprinet-Produkte übernommen, während die VLM Support GmbH die Unterstützung unserer Kunden und Partner übernimmt. Gemeinsam sorgen wir dafür dass Ihre Geräte auch in den nächsten 10 Jahren fit bleiben.
Seit Anfang 2020 bietet die neu gegründete VLM Support GmbH Firmware-Updates und Support für alle VLM-Vertragskunden an. Seitdem gibt es auch wieder regelmäßig mindestens ein Mal pro Quartal Firmware-Updates für all Viprinet-Produkte, welche Verbesserung in Sachen Performance, Problembehebungen und neue Features bringen.
An unser Entwicklungsteam bei der Nerdherrschaft GmbH ist ein Support-Team angedockt, das Ihnen bei Fragen und Hilfestellungen zur Seite steht.
Die VLM Support GmbH ist wirtschaftlich völlig unabhängig von Viprinet und verdient ihren Lebensunterhalt ausschließlich damit, den VLM-Vertragskunden den bestmöglichen Service zu bieten. Sie verfügt über ein umfangreiches Komponentenlager und ist in der Lage, bestehende Router zu reparieren und Ersatzgeräte zu liefern. Es ist eine sehr schlanke Organisation mit dem klaren Ziel, den Support für alle Viprinet-Produkte mindestens für die nächsten 10 Jahre zu gewährleisten, ohne von den wirtschaftlichen Unsicherheiten eines Produktgeschäfts abhängig zu sein.
Der Name "Viprinet" und das Viprinet-Logo sind eingetragene Marken der Viprinet Europe GmbH und werden mit Genehmigung verwendet.
