Viprinet Lifetime Maintenance erklärt
"VLM" steht für "Viprinet Lifetime Maintenance", was so ziemlich alles sagt: Wir sorgen dafür, dass Ihre Router für immer laufen.
Viprinet Lifetime Maintenance (VLM) ist ein Service- und Unterstützungsprogramm. Es ist ein Bündel von Software- und Servicekomponenten, die im Abonnement erhältlich sind.
Mit VLM erhalten Sie lebenslangen Support und einen fraglosen Austauschservice für Viprinet-Produkte, egal wie alt diese Produkte sind. Schließlich ist unser Logo nicht ohne Grund grün.
Mehrmals im Jahr veröffentlichen wir neue Firmware für Ihren Router. Dies beinhaltet nicht nur Fehlerbehebungen, sondern auch neue Funktionen.
Sie müssen ein defektes Gerät nicht an Ihren Händler zurückschicken. Stattdessen melden Sie uns Ihr defektes Gerät, und wir werden es vorab ersetzen (ARMA).
Ihr Gerät ist so veraltet, dass wir keine Firmware-Updates mehr anbieten können? Wir bieten ein Upgrade auf ein brandneues Gerät an!
Wir bieten Unterstützung per E-Mail und Telefon. Darüber hinaus helfen wir Ihnen sogar bei der Konfiguration Ihres Gerätes über eine Remote-Desktop-Verbindung.
Viel mehr Informationen über VLM gibt es in einer praktischen zweiseitigen Broschüre zum Download.
